白云山国有林场省级生态旅游示范区建设工作总结

•一、基本情况

    石门县白云山国有林场位于石门县中部，距石门县城39公里，距省道S303公路8公里。总面积3.2万亩。其山脉自西向东，绵延15公里，南与龙王洞景区相望，北与皂市水库、渫阳湖、八佛山相邻，具天然氧吧，夏季凉爽，交通便利，鸟语花香，山高峰险、植被多变、气候宜人、风光旖旎等特点。最高海拔925米，常年气温比周边乡镇低3-5度，昼夜温差大，云雾天气较多，宜于夏天避暑。植被资源丰富，森林覆盖率92%，负氧离子含量高。2009年被评为湖南省环境优美林场，2012年12月被国家环境保护部评为国家级生态林场。是理想的度假、休闲、健身、猎奇的生态休闲旅游佳境，年接待游客5万人次以上，间接创造经济效益近千万元，已成周边县区周末、黄金周主要休闲之地。

有机茶园位于海拔800米以上的云山雾海中，茶林相间，芳草遍地，具有名茶生长的良好生态环境，景色秀美，四季兰蕙飘香，令人流连忘返。年产干茶150吨以上，产品外形肥嫩挺直绿润，汤色嫩绿明亮，香气高鲜嫩栗香，滋味清爽醇和，叶底嫩绿明亮，年销售收入达3500万元，自2000年以来，连续通过OFDC、CERES、NOP、JAS有机认证。产品先后荣获"中茶杯"等国内外名优茶评比17项金奖，2005年12月获"中国名优品牌"称号，2008年被授予"冠云"商标"湖南省著名商标"和"湖南名牌产品"称号。现为"国家现代茶叶产业技术体系长沙综合试验站有机茶示范基地"和"中国茶叶学会科技示范基地"。

     二、生态休闲旅游发展现状

（一）、立足资源优势，做大"蛋糕"。利用优势资源，统筹布局、点线结合，大力建设融茶园观光、农业旅游、生态休闲等为一体的旅游度假胜地。一是着力完善综合配套设施，加大旅游综合服务中心、茶园体验、农家乐项目的建设进度，去年8月份通过湖南省旅游局五星级乡村旅游区验收；投入近百万元资金装修聚云楼，注重本土特色，方便快捷，配齐客房家具、家居、家电用品及宽频网络设备；完成文化休闲广场建设，充分发挥绿地效益，配置以乡土树种为主，疏密适当，高低错落，安置了园林小品,如观云亭、观景台、茶叶诗词墙、茶诗楹联、白云山湖等；完成游客咨询服务中心建设，具备游客接待、会务、活动、餐饮服务等综合性功能。二是着力发展观光农业旅游。以优美有机茶园为核心，推出茶文化节、湘茶大赛、茶艺表演等游项目，开辟茶园观光线路，领略茶园风光，体验手工采茶的乐趣，俯瞰皂市水库、仙阳湖十里长滩雄姿，感受松涛起伏、鸟鸣山幽的意境，游览一望无际的油茶基地、千亩药材园，领略高山云海、云蒸霞蔚的壮丽景观。三是着力打造"休闲好去处，白云山赏茶"休闲品牌。将茶文化与旅游相结合，围绕生态、旅游、茶产业做好文章，以茶为媒，以茶带动，以茶促进，赏茶，采茶，谈茶，开展古观品茗、茶艺欣赏、高山观湖，农园拾趣、茶园观光、手工制茶等活动。

（二）、保护利用并重，做足文章。坚持保护利用并举，注重产业链延伸，大力挖掘生态、文化、物产等资源，推动乡村旅游深度开发。一是加大美丽乡村建设。突出土家乡要风情，以道路建设为重点，配套交通指示牌、游览标示、公共停车场等公共设施。二是提升生态旅游文化内涵。围绕"回归自然、返璞归真"的需求，让游客在体验中充分感受田园乐趣。三是注重游客情感和生活的体验。如户外、登山、写作、绘画、摄影、体验、竞赛等融为一体，形成以户外休闲为主体的系列旅游产品。四是提升旅游附加值。以土特产开发为抓手，立足产业链延伸，积极开发旅游商品，让游客在观赏美景的同时，有事可做、有趣可找、有物可购，实现"农业+旅游+购物+N"的多赢模式，拉动了以土特产为主要特色的相关产业发展。

（三）、推动提档升级，做优环境。近年来，林场积极推动旅游环境品质化、服务规范化、形象品牌化。一是深度挖掘生态旅游资源，构筑景观节点与廊道，着力完善自驾车、自行车骑游等配套设施，初步形成了具有生态旅游、休闲度假功能的系统。二是完善基础设施。加快对游览步道、旅游厕所及电力、供水管网的改造，建设设施完备的游客咨询服务中心，新建公共绿地和休闲广场，并增加游憩座椅、观景亭、观景台等设施。三是实施"三个一"服务体系建设。以建设一个服务中心、上线一个网络、举办一系列活动为重点，加大旅游服务体系建设。

（四）、强化宣传推广，做响品牌。主动适应生态休闲旅游业态特点和游客需求变化，推动旅游宣传营销由单一的形象宣传向主题推介、活动营销等方式转型，增强针对性、实效性。实施整合包装重点推介，开展节庆营销。以举办茶文化节活动为平台，积极向游客传播生态的乡村旅游方式，有效推介林场乡村旅游产品。策划主题活动营销。组织湘茶大赛等主题活动，发掘亮点，并顺应游客互动体验的需求，加大乡村旅游宣传力度。制作《白云美景茶飘香》宣传片，用镜头记录白云银毫有机茶种植、采摘、制茶、品茶全过程，并融入白云山自然风光、历史文化、风土人情，全方位展现了白云银毫有机茶的生长环境和生产过程，以加大推介白云银毫有机茶，拓宽其销售渠道，并以茶为媒发展生态休闲旅游，提高影响力与知名度。

　　三、主要做法

　　(一)、出台实施意见，明确发展目标

　   林场高度重视旅游发展，多次专题研究旅游发展工作，制定《关于推进生态旅游建设发展的实施意见》，明确旅游布局，确定发展目标，为旅游发展定下基调。

　　(二)、建立保障机制，保障发展资金

成立了林场旅游工作领导小组，整合资金，加强乡旅游基础设施建设，逐步形成"林场引导、农户为主、社会参与、多元投入"的保障机制。

    (三)、整合各方资金，完善接待设施

　　近年来，积极向上争取，整合各类资金近2000多万元，投入旅游文化广场、道路硬化、道路防护、茶园喷灌系统、安全饮水升级改造、生态保护、游客接待中心、游步道、标识标牌、观光茶园改造、有机茶清洁化生产线和供水、通讯、网络、有线电视等基础设施和接待设施建设，推动旅游发展。

　　(四)、强化人员培训，提高服务质量

　  林场采取"走出去、请进来"的方式，强化从业人员的服务质量培训，开展旅游接待礼仪、烹调餐饮、饮食卫生、客房保洁、市场前景、经营方式、收益预期及如何与游客相处等方面的培训；组织干部职工到长沙、郴州、常德等地实地参观、考察；协调食品卫生监督等部门加强食品安全的监督，确保食品卫生安全；协调公安部门加强社会治安综合管理，确保游客安全；完善旅游接待服务标准体系，引导农户因地制宜，发展休闲农业。　　

　　四、工作计划

　　(一)、积极争取资金，编制发展规划

　　积极争取上级项目资金，高标准、高起点编制林场旅游发展总体规划，规划建设一批丰富旅游项目，完成三A级核心景区的旅游详规，引导建设一批特色农家乐和家庭旅馆，新建300亩高山蔬菜基地，做好2000亩原生态高山油茶的培管，新建环白云山旅游道路，新建沿仙阳湖观光游步道，恢复重新云龙观等一批古迹名胜，新建具备200人就餐、住宿、会务等一体化服务功能规模的综合服务中心，建设湖南省有机茶特色产业园，建设湖南省两型示范基地，满足多元化的消费需求。

　　(二)、打造服务平台，创新促销模式

不断创新宣传促销手段，充分利用电视、报纸等主流媒体和微信、微博等新兴媒体宣传、推介白云山，提升知名度和影响力。精心制作旅游指南、画册、宣传片和户外广告，积极创作本土民俗节目，主动参加各类旅游推介会、促销会和交流会，叫响旅游品牌。组织、参与茶文化活动、茶王大赛等营销活动，全面激活旅游人气。　　

(三)、挖掘地域文化，突出文化魅力

　　培育地方文化品牌，挖掘茶禅历史文化，组织开展丰富多彩的乡村文化活动，引导游客融入乡村与茶禅文化，提高吸引力。